Aviso Legal

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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si usted quiere cambiar o devolver un producto debe CONTACTAR CON MECAPLAST, SL, a través de nuestro correo electrónico: ventas@mecaplast.es, o en el número de teléfono 91.666.70.30, indicando el número de pedido, y las causas del cambio o de la devolución. Para ello tiene un plazo de 7 días naturales a contar desde la recepción del producto.

Para que sea posible el cambio o la devolución, debe enviarse el producto, junto con sus accesorios, en su embalaje original y en perfectas condiciones. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños, ya que el producto es de su responsabilidad hasta que llegue a nuestras instalaciones.

Una vez que MECAPLAST, SL recibe la devolución, verifica el buen estado de la mercancía y procederá al reembolso de la compra por transferencia bancaria. Dicho ingreso se realizará dentro de los 7 días siguientes a la recepción del material.

Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del cliente, salvo en los siguientes casos, que correrán a cargo de MECAPLAST, SL:

  • En caso de que el producto sea erróneo o defectuoso: Una vez verifiquemos en almacén su estado, procederemos al envío del mismo artículo o referencia, o al reembolso del importe de la compra, a elección del cliente.
  • En caso de que el envío sea llevado a cabo a una dirección errónea.

Nota: Tenga especial cuidado en los productos que requieran ser montados para no forzar las piezas y que el producto nos llegue en perfecto estado en la devolución. Tenga en cuenta que si detectamos que ha forzado el montaje o existe algún defecto causado por un mal tratamiento del producto podríamos denegar la devolución.

La ley de Ordenación del Comercio Minorista establece un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la entrega del pedido al consumidor, pasado este plazo, ninguna devolución será admitida.

POLÍTICA DE COMPRAS

Los pedidos que se efectúen a través de la tienda on line de Mecaplast, S.L. tienen la misma garantía de compra que los vendidos directamente desde nuestras instalaciones.

Forma de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (no se admite American Express)
  • Transferencia bancaria

Salvo en el caso del contrareembolso, en el resto de los supuestos se debe realizar el pago en el momento de la confirmación del pedido.

Contamos con un sistema de pago, fiable y seguro garantizado por el Banco Sabadell, con el que llevamos trabajando muchos años.

Plazo de entrega: Nuestros productos se enviarán en un plazo de 24h a 72h a contar desde el momento del pago del pedido.

En el caso, de que no podamos cumplir con la fecha prevista de entrega, recibirá una notificación por mail con la fecha de envío estimada de dicho producto.

Nota.- Los precios de venta de los productos de www.mecaplast.es detallan el gasto del transporte y llevan el IVA incluido.

PROTECCION DE DATOS

Le informamos que sus datos de contacto electrónico están siendo tratados de acuerdo con la normativa de la Ley de Protección de Datos, hallándose incorporados a un fichero titularidad de MECANIZACION DE PLASTICOS, S.L., al objeto de envío de información, respuesta a consultas y contactos genéricos.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido a MECANIZACION DE PLASTICOS, S.L., con domicilio en C/ YUNQUE, 14, 28522 – RIVAS VACIAMADRID (MADRID).

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